Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://spros-perm.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих данный ресурс. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов, регулирующих сферу защиты частной информации в Российской Федерации.

Используя возможности Сайта, включая запись на процедуры по массажу лица, пользователь тем самым подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование ресурса.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, предоставляемые пользователем добровольно.
2. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных с помощью технических средств Сайта.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://spros-perm.ru, который взаимодействует с формами обратной связи или иными инструментами сбора информации.

2. Цели сбора персональной информации

Владелец сайта осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации функционала ресурса и оказания услуг. Основными целями являются:

1. Организация записи на сеансы массажа лица и согласование удобного времени визита с клиентом.
2. Информирование пользователя о действующих специальных предложениях, акциях и скидках, актуальных для жителей города Перми.
3. Предоставление ответов на запросы, направленные через формы обратной связи или чаты Сайта.
4. Повышение качества работы сервиса, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и контента.
5. Подтверждение личности пользователя при подтверждении записи по телефону.

3. Состав обрабатываемых данных и способы их получения

Сайт может собирать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно: имя, контактный номер телефона, e-mail. Эта информация вводится добровольно в формы записи или обратной связи.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о поисковом запросе, с помощью которого пользователь перешел на сайт, а также данные о времени и продолжительности посещения страниц.

Сбор информации осуществляется посредством использования файлов cookie, которые позволяют запоминать предпочтения пользователя и делать взаимодействие с Сайтом более эффективным.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://spros-perm.ru осуществляется на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевое использование: данные не используются в целях, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: Оператор собирает только тот объем информации, который объективно необходим для выполнения конкретной задачи (например, запись на массаж).
4. Точность и актуальность: Администрация сайта принимает меры по обеспечению точности данных, однако пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

1. Удаление из электронной базы данных по запросу пользователя или по истечении срока необходимости.
2. Обезличивание информации, при котором становится невозможным определение принадлежности данных конкретному физическому лицу.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное и осознанное согласие на передачу своих данных.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, строго предусмотренном законом.
3. Привлечение технических подрядчиков (например, хостинг-провайдеров), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и не использовать данные в своих целях.

7. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Требовать полного удаления своих данных из систем хранения Сайта.

8. Обеспечение безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей.

Несмотря на все принятые меры, Администрация сайта напоминает, что передача данных через интернет никогда не бывает на 100% безопасной, и пользователь берет на себя часть рисков, связанных с использованием открытых сетей связи.

9. Заключительные положения

Данная Политика конфиденциальности может быть пересмотрена и дополнена Владельцем сайта в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице или в соответствующем разделе Сайта https://spros-perm.ru.

Изменения вступают в силу с момента их публикации. Продолжение использования Сайта после внесения правок означает автоматическое согласие пользователя с обновленными условиями обработки его данных.

Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, разрешаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.